1- Objeto e âmbito de aplicação
Nesta secção verá estabelecidos os termos e condições que regulamentam o processo de compra e venda de produtos entre o utilizador e a Ladymoda.
Estabelecendo os principios de acesso e o uso deste site bem como o regulamento direcionado para a compra e venda efetuada na loja online, entre o cliente e a nossa empresa aplicando-se a todos os visitantes do nosso site, assim como qualquer transação comercial efetuada na nossa loja online.
A navegação neste site e a compra de qualquer dos produtos disponíveis implica a aceitação dos termos e condições definidos e explanados.
Os mesmos termos podem ser sujeitos a alteração sem necessidade de aviso prévio, reservando-se ao igual direito de alterar ou modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial, publicando qualquer alteração no site oficial www.ladymoda.pt.
O Cliente deverá fornecer à empresa um endereço de e-mail ou código postal, os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que a empresa o possa contactar usando esses dados, caso julgue oportuno, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
2 – Informação relativa aos conteúdos da loja
O site destina-se para uso particular, pelo que, a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento de conteúdos da loja sem autorização prévia, é proíbida para qualquer outro fim que não o uso estritamente pessoal.
3- Política Comercial
As fotografias apresentadas são meramente ilustrativas pelo que não é dispensada a leitura da descrição dos respetivos produtos.
4- Obrigações aos clientes
Qualuer visitante do site está obrigado a cumprir e respeitar as condições gerais:
- Guardar e não facultar os dados pessoais e de acesso ao nosso site de modo a impedir que terceiros acessem ao nosso site;
- Conceder dados pessoais e moradas corretas facilitando a entrega de encomendas socilitadas;
O cliente é responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos comprometendo-se a comunicar qualquer alteração;
A empresa não é responsável por qualquer atraso no processamento das encomendas que decorra do fornecimento de dados incorretos pelos dados comunicados pelo cliente, nomeadamente no momento da entrega.
5- Disponibilidade de produtos, confirmação/cancelamento de encomenda
A encomenda só é processada após a confirmação de pagamento;
A expedição e entrega de encomendas é efetuada apenas em dias úteis, pelo que, qualquer atraso face à data prevista de entrega da mesma não confere direito a indemnização;
A satisfação de todas as encomendas realizadas através do site está sujeita à disponibilidade dos produtos, reservando-se assim ao direito de não aceitar ou cancelar quaisquer encomendas já confirmadas para produtos que não tenham stock; Em caso de indisponibilidade ou rutura de stock, a empresa compromete-se a informar o cliente do cancelamento parcial ou total da sua encomenda procedendo à escolha de outro produto ou ao reembolso, quando justificável.
6- Condições de pagamento e garantias de segurança
As formas de pagamento encontram-se disponíveis no nosso site, pelo que, não se encontra disponível qualquer outra forma de pagamento.
7 – Segurança da loja online e de todas as transações
Todas as informações relativas ao pagamento são encriptadas, desde o momento inicial da sua transação até ao momento do processamento da sua compra, por este motivo, a empresa não pode ser responsabilizada por qualquer dano sofrido decorrente do uso dos dados em meios eletrónicos e de comunicação;
8 – Preços
Aos preços apresentados no site poderá acrescer o valor dos portes ou transporte que serão apresentados no momento em que finaliza a sua compra;
Os valores constantes são apresentados em € pelo que poderão sofrer alterações consoante o país do nosso visitante, o mesmo acontece relativamente ao valor dos portes;
9 – Envio e entrega de produtos
Todos os produtos serão enviados e entregues apenas em dias úteis de segunda a sexta-feira;
A entrega é considerada efetuada a partir do momento em que há assinatura de entrega na morada acordada;
10 – Prazo de entrega das encomendas
Após o registo da sua encomenda e confirmação do respetivo pagamento, salvaguardando a disponibilidade de todos os produtos, a empresa compromete-se a proceder à sua entrega num prazo previamente estipulado;
A empresa não é responsavél por qualquer incumprimento ou atraso que resulte de um motivo de força maior, ou seja, acontecimento, ato ou omissão que resulte de algo externo ao seu controlo.
11 – Trocas e Devoluções de Produtos
Caso decida devolver os produtos comprados quando justificável, a empresa reserva-se ao direito de não aceitar os produtos,caso estes não sejam passíveis de devolução ou não se encontrem no seu estado original ou se encontrem danificadas;
12 – Cancelamento de encomendas
Antes do envio o cliente pode cancelar a sua encomenda;
Caso não seja possível, por esta já ter sido expedida, o cliente deverá recusar a receção da mesma e acionar os meios de devolução;
Quando esta for confirmada, será processada a devolução do dinheiro;
13- Responsabilidade
A empresa apenas é responsavél pelos danos sofridos pelo cliente no caso de estes resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da empresa perante o Cliente, ou no caso da responsabilidade resultar do direito legal aplicável;
O site reserva os seus conteúdos para informação geral, procurando que a informação esteja correta, atualizada e livre de erros não violando o direito de terceiros;