A devolução poderá ocorrer por dano ou erro: pedimos que verifique a sua encomenda e o estado da mesma no ato de entrega, na eventualidade de existir uma troca ou possível erro de fábrico será necessário fazer a sua devolução o mais rapidamente possivél, verificando-se sempre a necessidade de verificação e aceitação da mesma por parte da Lady Moda. 

Antes de finalizar a sua encomenda verifique atentamente o seu pedido sabendo que ao finalizar a mesma está a aceitar os termos e condições previamente estabelecidos.

Em caso de devolução, previamente aceite, os produtos terão de ser devolvidos no prazo máximo de 14 dias. Neste caso, os produtos devem ser acompanhados pelas respetivas embalagens, etiquetas e talões. 

Não se efetuam trocas ou devoluções em produtos com cheiro a perfume, sem etiqueta ou fora do prazo de troca.